大切な住まいを、いつまでも健康で快適に
オンラインで
簡単申込
安心便利な
定額制
「おうち手帳」は、
住まいの設備や備品をお得に購入、
定期的にメンテナンスして
住まいを末長く健康に保つための
月額500円（税込）の定額制サービスです。
人やクルマが定期的に健康診断を受けるように、住まいだって、日頃からの健康管理が大切です。「おうち手帳」は、たいせつな住まいの健康をサポートするサブスクリプションサービスです。住宅設備のプロがあなたの住まいを定期的に点検し、メンテナンス状況をしっかり管理。住まいの〝かかりつけ医〟となって、たいせつな住まいを、いつまでも快適に保つためのお手伝いをいたします。
Point1
おうちの不調を
早く見つけて
「おうち手帳」のサービスをご利用いただくと、専門のスタッフが住まいの定期的な点検を実施し、住まいの〝健康状態〟をお客様専用の手帳に記録して管理します。日ごろから気になっていることも、点検の際に気軽に担当者に相談できるため、不具合を早期に発見でき、安心です。
Point2
おうちの傷みを
お得に直して
メンテナンスが必要な個所が見つかったら、住宅設備のプロが、お客様のご希望に沿った修理・改善方法のご提案をします。「おうち手帳」会員限定のオンラインショップで販売している設備機器などを最大30％の割引価格で購入できるため、お得な工事が可能です。
Point3
おうちの健康を
長く快適に保つ
「おうち手帳」のサービスを利用して、リフォームや設備の刷新を行った場合、新たに導入した設備については、メーカーによる保証期間を超える、「おうち手帳」独自の保証期間を設定します。長期にわたり安心して、住まいの健康状態を保つことができます。
おうちを守る 5 つのパスポート
PASS01
メンテナンスのプロ※1による年2回の訪問点検。
住まいの健康状態を手帳で管理！
PASS02
24時間365日つながる「お助けダイヤル」も
プロ直通だから安心！万一の出張費も無料！
PASS03
最大30%割引で住宅設備を購入できる
会員限定のオンラインショップが利用可能！※2
現在、開店準備中のためご利用いただけません。
PASS04
購入した住宅設備の保証期間の延長料金を
「おうち手帳」が負担！※3
PASS05
補助金のご案内と申請書類の作成を代行！
- 専門的な知識を持った「リノベーション資金運用アドバイザー」が対応します。
- 商品や時期によって割引率が異なったり割引販売できない商品もございます。クーポン以外の割引サービスとの併用はできません。
- 設備により保障延長期間は異なります。また、サービス対象外の商品もございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください。
詰まり気味だったトイレを見てもらった際、トイレのリフォームを相談して決意。気持ちのよいエコな設備になり、気分も爽快。
素人には気づきにくい外壁のひび割れを発見してもらい、大ごとになる前に安く修繕することができて、ひと安心。
そろそろ老後の生活設計をと考え、室内をバリアフリーに。いろいろな設備を割安に購入ができ、満足のいくリフォームが実現。
古いキッチンの改善を相談して新しいシステムにキッチンを入れてもらったら、作業だけでなく、家族の関係までとてもスムーズに。
STEP1
オンラインサイトで
申し込み
「おうち手帳」のサービス利用には入会が必要です。入会を希望される方は、本サイトのこちらからお申し込みください。
STEP2
「おうち手帳」
パスポート発行
お申込み後、1週間ほどで「おうち手帳」をご自宅に郵送いたします。お手元に届きましたら、記載内容をご確認ください。
STEP3
訪問点検&
ご利用開始
登録から3週間以内に、専門スタッフからお電話をさしあげ、初回の訪問点検日の予約をさせていただきます。
Q
サービス対象の地域はありますか？
茨城県全域のほか、栃木県、千葉県、埼玉県、福島県のそれぞれ一部地域でサービスを実施しています（2021年10月現在）。詳しくは、電話またはお問合せフォームよりお問い合わせください。
Q
集合住宅でもサービスを受けられますか？
はい。分譲マンションにお住まいの方にはもちろん、マンションオーナーの方にもサービスをご利用いただけます。詳しくは、電話またはお問合せフォームよりお問い合わせください。
Q
支払い方法は？
クレジットカード決済がご利用いただけます。
取り扱いのあるカードは以下の通りです。
- Visa
- Mastercard
Q
点検料金はすべて定額料金に含まれますか？
6ヶ月に1回（年2回）の定期点検サービスが含まれております。お客様のご要望を受けてのスポット点検につきましては、別途費用を承ります。
修理費用や設備の設置など、別途料金がかかります。
Q
手帳を紛失した場合、再発行はできますか？
はい。再発行できます。その際、手数料として550円（税込）を頂戴します。手帳にはおうちに関する大切な記録が記載されますので、できるだけ紛失なさらないようご注意ください。
Q
サービス開始日はいつになりますか？
サービスは、お申し込みいただいた時点からご利用が開始されます。初回3ヶ月（90日）はトライアル期間として無料となり、その後、1ヶ月または1年間の契約となります。
Q
途中で解約はできますか？
途中解約は可能です。ただし、すでにお支払いいただいた料金については、返金対応はいたしかねます。解約の際は、手帳に記載された契約更新日の前日までに、こちらから解約の手続きを行なってください。解約を行った時点で本サービスはお受けいただけなくなります。
※手帳の返却は不要です。
Q
登録済みのクレジットカードの変更はできますか？
可能です。こちらより必要事項をご入力ください。